注册人、备案人是中国化妆品不良反应监测责任的核心承担者，需要建立监测和评价体系，主动收集、核实、分析与产品有关的不良反应信息，并按规定报告和采取风险控制措施。境外注册人/备案人的境内责任人也承担相应协助义务。
经营者不是“只卖货就没责任”。零售商、电商经营者、美容机构等在经营活动中发现消费者疑似不良反应，应记录并及时…
全球化妆品合规问答知识库
收录中国、欧盟、美国、日本、韩国、东盟等主要市场的化妆品注册备案、安全评估、标签宣称、新原料申报等高频合规问答
23条问答
24个区域
188个分类
共找到 23 条问答，当前第 2/2 页
HSA当前要求化妆品公司保存**2年的供应记录**，并在要求时提供安全和技术资料。针对不良反应和产品缺陷，HSA行业指南也要求保留相应记录并建立报告、调查和召回机制。出现严重或集群性事件时，应尽快向HSA报告，不能等内部调查全部结束。
企业应把销售批次追溯、投诉、AE、质量缺陷和召回客户清单连接起来；发生问题后能在小…
CNH收到严重质量投诉或不良反应后，应先完成病例/投诉记录、批次识别和风险分级，并立即保护证据：留样、生产批记录、COA、原料批号和同批投诉趋势。对可能影响消费者安全的事件，应及时与NPRA沟通并按要求报告，必要时启动停止销售或召回。
调查不能停留在“消费者个体过敏”结论，应形成root cause、风险评估和CAP…
发生Serious Undesirable Effect（SUE）后，Responsible Person和经销链不能把它当普通客服投诉处理。Article 23要求将已知SUE尽快通报给发生事件所在成员国的主管机关，报告产品识别信息、已知严重反应及采取的纠正措施；主管机关之间还会共享相关信息。
企业内部应先确认病例…
中国化妆品安全评估报告**不能直接替代欧盟 CPSR**，因为欧盟要求的法律结构、责任主体、暴露假设、Annex I 内容和 Safety Assessor 资格均由 Regulation 1223/2009规定。但大量底层资料可以复用，例如完整定量配方、原料规格与毒理数据、杂质、稳定性、微生物/挑战、包材相容性、使用…
CPSR 按 Annex I 分为 **Part A：Cosmetic Product Safety Information** 和 **Part B：Cosmetic Product Safety Assessment**。Part A 是证据层，通常涵盖定量/定性配方、物化与稳定性、微生物质量、杂质/痕量物质和包装…
建议建立一个全球统一 Intake，再按国家法规做分流，而不是每个市场各建一套孤立邮箱。消费者投诉进入系统后先记录产品、批号、使用方式、症状、时间线、医疗处理、图片和联系方式，再进行严重性与因果初筛；随后由 Country Rules Engine 判断是否达到当地强制报告标准和时限。例如美国 MoCRA 的 seri…
可以建立一套全球安全母档，但它应当是**证据仓库，不是用一份报告替代各国法定文件**。母档可统一保存完整定量配方、原料毒理资料、杂质和规格、暴露参数、稳定性、微生物/防腐挑战、包材相容性、人体使用资料及不良反应信息。欧盟仍需按 Regulation 1223/2009 Annex I 形成 CPSR，并由合格 Safe…
