什么情况下监管部门会责令召回化妆品？
问题摘要
当注册人、备案人发现产品存在质量缺陷或可能危害健康却未主动召回，或召回措施不足时，监管部门可以依法责令召回。企业不能以尚无投诉或产品已售出为由拒绝。
核心结论
当注册人、备案人发现产品存在质量缺陷或可能危害健康却未主动召回，或召回措施不足时，监管部门可以依法责令召回。企业不能以尚无投诉或产品已售出为由拒绝。
合规要点
- 收到责令后立即停止生产经营和通知渠道
- 按要求提交召回计划及阶段报告
- 召回完成后评估效果并防止问题再次发生
法规依据
- 化妆品监督管理条例 国务院令第727号
- 化妆品生产经营监督管理办法 国家市场监督管理总局令第46号
