化妆品不良反应如何进行关联性评价？
应综合使用时间、停用后变化、再次使用、产品信息、合并用药或其他暴露及既往史判断产品与事件的关联程度。不能因消费者同时使用多种产品就直接否定关联，也不能仅凭时间先后认定必然因果。
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应综合使用时间、停用后变化、再次使用、产品信息、合并用药或其他暴露及既往史判断产品与事件的关联程度。不能因消费者同时使用多种产品就直接否定关联，也不能仅凭时间先后认定必然因果。
注册人、备案人、境内责任人和受托生产企业发现严重或可能造成较大社会影响的不良反应，应按规定及时调查、分析和报告，并采取风险控制措施。不能等因果关系完全确认后才上报。
集中性或群体性事件可能提示批次、原料、微生物或使用场景风险，应立即升级调查而不是逐例孤立处理。企业应分析共同产品、批次、渠道和症状，并及时向监管部门报告。
召回应根据缺陷严重程度、发生可能性、使用人群和销售范围实施风险分级管理。企业应以保护消费者为原则确定召回批次和渠道，不能为减少成本任意缩小范围。
当注册人、备案人发现产品存在质量缺陷或可能危害健康却未主动召回，或召回措施不足时，监管部门可以依法责令召回。企业不能以尚无投诉或产品已售出为由拒绝。
召回产品应隔离、登记并根据缺陷性质采取销毁、返工或其他合法处置。涉及安全风险、配方违法或来源不明的产品通常不能简单换包装后重新销售；处置过程应防止再次流入市场。
对消费者和渠道的召回义务由注册人、备案人依法组织承担，相关运输、退货、检验和处置费用可按合同向责任方追偿，但不能以代工厂或经销商过错为由延误对外召回。
达到法定构成要件时，违法行为除行政处罚外还可能涉嫌生产销售伪劣产品、有毒有害产品或侵犯知识产权等犯罪。是否入罪取决于产品性质、金额、后果和主观故意，应由执法司法机关认定。
对较大数额罚款、吊销许可证、责令停产停业等符合法定范围的拟处罚，行政机关应依法告知听证权利。企业应在告知期限内提出，听证不等于免罚，而是陈述事实、证据和程序意见的机会。
重复违法、拒不整改、隐瞒销毁证据或造成严重后果，可能构成从重处罚和信用惩戒因素。企业不能把罚款视为可重复支付的经营成本，应通过根因整改防止同类问题再次发生。
消费者可通过属地市场监督管理部门、12315平台等渠道投诉举报，并提供产品、商家、批号、订单、页面截图和问题证据。涉及身体损害时应及时就医并保存诊疗材料。
烫发产品应根据配方组分、作用机理和使用方式完成注册检验、安全评估及必要功效支持，重点关注巯基乙酸等限用物质、pH、微生物和多组分配合使用风险。具体项目以现行注册检验规范和配方判断。
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