什么情况下监管部门会责令召回化妆品？
当注册人、备案人发现产品存在质量缺陷或可能危害健康却未主动召回，或召回措施不足时，监管部门可以依法责令召回。企业不能以尚无投诉或产品已售出为由拒绝。
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当注册人、备案人发现产品存在质量缺陷或可能危害健康却未主动召回，或召回措施不足时，监管部门可以依法责令召回。企业不能以尚无投诉或产品已售出为由拒绝。
召回产品应隔离、登记并根据缺陷性质采取销毁、返工或其他合法处置。涉及安全风险、配方违法或来源不明的产品通常不能简单换包装后重新销售；处置过程应防止再次流入市场。
对消费者和渠道的召回义务由注册人、备案人依法组织承担，相关运输、退货、检验和处置费用可按合同向责任方追偿，但不能以代工厂或经销商过错为由延误对外召回。
达到法定构成要件时，违法行为除行政处罚外还可能涉嫌生产销售伪劣产品、有毒有害产品或侵犯知识产权等犯罪。是否入罪取决于产品性质、金额、后果和主观故意，应由执法司法机关认定。
对较大数额罚款、吊销许可证、责令停产停业等符合法定范围的拟处罚，行政机关应依法告知听证权利。企业应在告知期限内提出，听证不等于免罚，而是陈述事实、证据和程序意见的机会。
重复违法、拒不整改、隐瞒销毁证据或造成严重后果，可能构成从重处罚和信用惩戒因素。企业不能把罚款视为可重复支付的经营成本，应通过根因整改防止同类问题再次发生。
消费者可通过属地市场监督管理部门、12315平台等渠道投诉举报，并提供产品、商家、批号、订单、页面截图和问题证据。涉及身体损害时应及时就医并保存诊疗材料。
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