HSA当前要求化妆品公司保存**2年的供应记录**，并在要求时提供安全和技术资料。针对不良反应和产品缺陷，HSA行业指南也要求保留相应记录并建立报告、调查和召回机制。出现严重或集群性事件时，应尽快向HSA报告，不能等内部调查全部结束。
企业应把销售批次追溯、投诉、AE、质量缺陷和召回客户清单连接起来；发生问题后能在小…
全球化妆品合规问答知识库
收录中国、欧盟、美国、日本、韩国、东盟等主要市场的化妆品注册备案、安全评估、标签宣称、新原料申报等高频合规问答
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CNH收到严重质量投诉或不良反应后，应先完成病例/投诉记录、批次识别和风险分级，并立即保护证据：留样、生产批记录、COA、原料批号和同批投诉趋势。对可能影响消费者安全的事件，应及时与NPRA沟通并按要求报告，必要时启动停止销售或召回。
调查不能停留在“消费者个体过敏”结论，应形成root cause、风险评估和CAP…
ACD/PIF并没有规定所有化妆品必须机械完成一模一样的稳定性、微生物挑战、刺激性和人体测试套餐。PIF要求企业能够证明产品质量、安全和所宣称功效，因此需要什么试验，应根据配方、包装、产品类型、使用部位、消费者人群、防腐体系和已有原料资料进行风险评估。
例如水活度低的无水产品与高水相罐装面霜，其微生物/挑战试验策略可…
欧盟已经完成的CPSR和PIF通常具有很高复用价值，因为GB制度源自同一法规框架，但不能理解为“原文件原封不动即可”。UK RP应确保安全报告依据GB现行允许/限制成分仍然成立，PIF需以英文保存并在英国规定地址可供监管获取；产品名称、RP、通知和标签信息也需要本地化。
如果EU与GB成分规则已经出现差异，或原CPS…
Importer和Responsible Person不一定必须是同一个主体。对进口化妆品，进口商在法规结构下往往会成为RP，除非依法通过书面授权指定欧盟境内另一主体承担RP角色；经销商在以自己名称/商标销售或进行可能影响合规的修改时，也可能承担更重责任。
合同中应把进口操作、CPNP、PIF保管、SUE报告、监管检…
发生Serious Undesirable Effect（SUE）后，Responsible Person和经销链不能把它当普通客服投诉处理。Article 23要求将已知SUE尽快通报给发生事件所在成员国的主管机关，报告产品识别信息、已知严重反应及采取的纠正措施；主管机关之间还会共享相关信息。
企业内部应先确认病例…
中国化妆品安全评估报告**不能直接替代欧盟 CPSR**，因为欧盟要求的法律结构、责任主体、暴露假设、Annex I 内容和 Safety Assessor 资格均由 Regulation 1223/2009规定。但大量底层资料可以复用，例如完整定量配方、原料规格与毒理数据、杂质、稳定性、微生物/挑战、包材相容性、使用…
Regulation 1223/2009 Article 10(2) 要求 Cosmetic Product Safety Assessment 由具备相应正式资格的人执行，其学历应为大学层级的 pharmacy、toxicology、medicine 或类似学科课程，或由成员国认可为等同的课程。**国籍不是关键，资格…
CPSR 按 Annex I 分为 **Part A：Cosmetic Product Safety Information** 和 **Part B：Cosmetic Product Safety Assessment**。Part A 是证据层，通常涵盖定量/定性配方、物化与稳定性、微生物质量、杂质/痕量物质和包装…
欧盟 RP 是 Regulation 1223/2009 下真正承担产品合规责任的法律角色，不是单纯‘备案代理’。RP需确保安全评估/CPSR、PIF、GMP符合性、CPNP、Article 19 标签、产品宣称、成分限制以及上市后纠正措施等符合要求；发现不合规时还要采取使产品合规、撤回或召回，并与主管机关合作。
中…
MoCRA 扩大了 FDA 在满足法定条件时获取化妆品相关记录的能力，企业应按‘检查时能马上解释产品为何安全、如何制造、出现问题怎么追溯’来准备。重点包括 safety substantiation 证据、配方与原料规格、供应商/COA、批生产与检验记录、微生物和稳定性资料、投诉与不良事件、偏差/CAPA、分销追溯及标…
MoCRA 新的 section 609(a) 要求每个 cosmetic product 标签提供一种能够让 Responsible Person 接收不良事件报告的联系方式。FDA指导明确可用：**美国国内地址、美国国内电话号码，或电子联系方式**；电子联系方式可以是网站等，境内或境外均可，关键是消费者能够实际提交…
MoCRA 的 15 个工作日不是针对所有投诉，而是针对**serious adverse event**。FDA列出的严重情形包括死亡、危及生命、住院、持续或显著残疾/失能、先天异常/出生缺陷、感染、显著毁容（包括严重持续皮疹、二/三度烧伤、显著脱发或持续显著外观改变），以及为防止这些结果而根据合理医学判断需要医疗或…
MoCRA 的 adequate substantiation of safety 不是一张固定检测报告，而是要让有相应科学训练和经验的专家基于**tests/studies、research、analyses 或其他可靠证据**，能够形成产品在预期使用条件下安全的合理确定性。
企业可组合使用：完整配方和杂质/规格资…
Responsible Person 不是‘美国代理公司’的同义词，而是 FD&C Act 对**标签上出现名称的 manufacturer、packer 或 distributor**的法定定义。FDA 的注册列名指导明确指出，境外公司也可以成为 Responsible Person，只要其符合该定义，因此中国品牌并…
